Parethade spelat samma lottonummer fem veckor i rad när de äntligen fick den stora jackpotten, men sen hände något otroligt.
Paret trodde att de hade vunnit svindlande 182 miljoner pund (2,3 miljarder kr).
Men paret från Hertfordshire var ”absolut förkrossade” när de insåg att deras vanliga nummer hade dragits men de hade inte vunnit något.
Rachels konto var inställt för att automatiskt köpa en EuroMillions-biljett med hennes vanliga nummer, men eftersom hennes konto inte hade de nödvändiga pengarna gick inte biljettbetalningen igenom.
Men när hon kollade appen fick hon ett meddelande om att hennes vanliga nummer var ”vinnande siffror” – vilket ledde till att hon trodde att hon hade vunnit jackpotten.
”Så jag ringde min pojkvän Liam och kallade in min mamma i rummet och de kunde inte tro det heller så jag sa ”jag måste ringa dem”, säger Rachel till The Sun.
”Jag ringde dem för att jag trodde att jag hade vunnit 182 miljoner och de sa till mig ”ja du har rätt siffror men det fanns inte tillräckligt med pengar på ditt konto för att betalningen skulle gå igenom”.
”Jag var på toppen av världen när jag trodde att jag hade vunnit, men när jag fick reda på att jag inte hade det, var Liam faktiskt mer upprörd än jag var.”